IT аутсорсинг
IT аутстаффинг
Разработка сайтов
Программные модули
Разработка приложений
Сопровождение
Боты и утилиты
Сервисы
Все услуги
А также
Ответ клиенту за секунды. Разработка чат ботов позволяет обрабатывать обращения мгновенно, без ожидания менеджера.
Снижение затрат на поддержку. Разработка чат ботов для бизнеса автоматизирует до 70% типовых запросов.
Рост продаж через диалог. Бот не просто отвечает, а ведет клиента по воронке — от первого сообщения до оплаты.
Этапы разработки чат ботов
Аудит инфраструктуры и требований
Определяем цели, сценарии диалогов и каналы размещения, после чего разрабатываем структуру бота с ветвлениями, автоответами и обработкой возражений.
Интеграция с системами
Подключаем CRM, платежные решения и базы данных для автоматизации процессов и обмена данными в реальном времени.
Разработка и тестирование
Реализуем функционал бота, проверяем корректность сценариев, устойчивость к нагрузке и качество пользовательского взаимодействия.
Запуск и поддержка
Размещаем бота на выбранных платформах, настраиваем аналитику и обеспечиваем регулярное обновление и техническое сопровождение.
Виды чат-ботов
Разработка чат ботов на заказ позволяет создать индивидуальное решение под специфику вашего бизнеса.
Лидогенератор
Сбор заявок и контактов.
Продажный бот
Каталог, корзина, онлайн-оплата.
Сервисный бот
Поддержка клиентов и FAQ.
HR-бот
Подбор персонала и обработка откликов.
Корпоративный бот
Автоматизация внутренних процессов.
AI-бот
Интеллектуальные ответы на базе ИИ.
Модели сотрудничества
Time & Material
Оплата за фактическое время работы и использованные ресурсы. Подходит для проектов с неопределённым объёмом или возможными изменениями, когда заказчик контролирует бюджет и сроки.
Fixed Price
Фиксированная цена за весь проект. Оплата осуществляется по заранее согласованным этапам или сразу после завершения. Идеально для проектов с чётко определёнными требованиями и объёмом.
Аутстафинг
Передача специалистов в команду клиента на определённый срок или проект. Заказчик управляет командой, а компания предоставляет опытных специалистов без необходимости их постоянного найма.
Зачем бизнесу разработка чат ботов
Сегодня многие компании предпочитают заказать разработку чат бота вместо расширения штата менеджеров.
Прием заявок и консультации
Автоматическая запись на услуги
Продажа товаров и услуг
Онлайн-поддержка клиентов
Рассылки и уведомления
Внутренние корпоративные процессы
Форма для точного расчета стоимости
На цену влияют такие факторы, как грейд специалиста и технологический стек, с которым он работает. Узнать точную стоимость аутстаффинга вы сможете связавшись с нами.
Преимущества чат-бота
01
Доступность 24/7
Клиенты получают ответы в любое время суток.
02
Скорость обработки заявок
Бот одновременно общается с сотнями пользователей.
03
Снижение операционных затрат
Нет необходимости расширять штат поддержки.
04
Интеграция с CRM
Все обращения автоматически фиксируются в системе.
05
Персонализация общения
Сценарии адаптируются под сегменты аудитории.
06
Аналитика и контроль
Данные о конверсии и поведении пользователей доступны в реальном времени.
07
Масштабируемость
Легкое добавление новых функций и сценариев.
08
Гибкость размещения
Работа в мессенджерах, на сайте или в мобильном приложении.
Этапы заключения сделки
Этот процесс чаще всего подразумевает:
Заполнение брифа
Данная процедура обычно проводится максимум за два дня
Начальная оценка поставленной задачи
На неё отводится не более семи дней
ТЗ
Составление подробного технического задания (до 2-х недель)
Оценка
Вторичная оценка задачи (от одного до трёх дней)
Заключение
Заключение договора (до трёх дней)
Хотите обсудить детали проекта? Свяжитесь с нами!
FAQ
Простые проекты — 1–2 недели. Сложные решения — от 3–6 недель.
Да, возможна интеграция с платежными системами.
Да, мы реализуем интеллектуальные сценарии и обработку естественного языка.
Telegram, WhatsApp, VK, Facebook Messenger и веб‑сайты.
Свяжитесь с нами, и мы подготовим концепцию, расчет бюджета и сроки реализации.
Свободные специалисты
Смотреть все
4+ лет опыта Middle+
Артем Б.
UX/UI Designer
Опытный UX/UI дизайнер с более 4 годами коммерческого опыта. Проводил исследования и проектировал дизайн для продуктов сфер e-commerce и ed-tech.
Технологический стек
- Usability testing
- UX research
- UX/UI
- Visual Design
3+ лет опыта Middle
Валентина О.
Manual QA Engineer
Обладает знаниями в области тестирования функциональности, совместимости, производительности и безопасности. Участвовала в разработке тестовых планов, сценариев и чек-листов, а также проводил тестирование на всех этапах разработки продукта.
Технологический стек
- API Testing
- SQL basic queries
- AndroidStudio
- Postman
- PostgreSql
- Mobile testing
- Regres testing
- Creating Test Documentation
- Charles
- DevTools
2+ лет опыта Junior+
Федор М.
UX-UI дизайнер
Участвовал, как в сосздании с 0, так и в редизайне веб-сайтов, мобильных приложений и других цифровых продуктов, учитывая бизнес-требованиям и потребности пользователей. Работал с сферами медицины, e-commerce и недвижимости.
Технологический стек
- Interfaces Design
- IOS / Android Guidelines
- Material Design
- Mobile Applications Design
- UIKit
- UX/UI Design
3+ лет опыта Middle
Маргарита С.
.NET Backend разработчик
Опытный Middle .NET Backend разработчик с более чем 3 годами коммерческого опыта в создании высокопроизводительных и надежных серверных приложений. Глубокие знания языка программирования C# и фреймворка .NET, а также опыт работы с ASP.NET MVC и Entity Framework. Участвовал в проектировании и разработке различных веб-приложений и веб-сервисов, обеспечивая их масштабируемость и безопасность.
Технологический стек
- MS SQL
- .NET
- JavaScript
- Entity Framework
- Devops
- Docker
- JS
- MVC
- JQuery
- RabbitMQ
- Blazor
- Razor
- Windows
- Ubuntu
- Visual Studio C#
- IIS
- Nginx
- jQuery
- C#
- ASP.NET Core
- .NET Core
- ASP.NET
- ООП
- Transact-SQL
- JSON API
- REST API
- Elasticsearch
5+ лет опыта Middle+
Алина У.
Project manager
Большой опыт в управлении проектами в различных отраслях. Успешно использует в работе методологии управления проектами Agile, Scrum. Успешно руководила проектами разной сложности, от небольших до крупномасштабных, включая внедрение информационных систем, разработку программного обеспечения и реализацию инфраструктурных проектов. Готова к решению сложных задач и стремится к постоянному профессиональному развитию.
Технологический стек
- Планирование проекта
- Управление ресурсами и бюджетом
- Agile
- Scrum
- Kanban
- Confluence
- Jira
3+ лет опыта Middle
Арсений В.
Backend (Java) разработчик
Опытный Middle Backend разработчик с более чем 3 годами успешного коммерческого опыта в создании высокопроизводительных и масштабируемых проектов на Java. Участвовал в разработке и поддержке различных серверных приложений, включая веб-сервисы и API. Недавно руководил проектом по разработке системы управления заказами для электронной коммерции, где осуществлял проектирование архитектуры приложения и разработку ключевых компонентов. Обладаю хорошими аналитическими навыками и способностью решать сложные технические задачи. Отлично работает в команде.
Технологический стек
- Aws
- Confluence
- Docker
- Gradle
- Java
- Jira
- Kubernetes
- Maven
- MongoDB
- Mysql
- Oracle
- Postgres
- Postman
- Redis
- Redmine
- REST
- SOAP UI
- Software testing
- Spring Boot
- Visual VM
На каком этапе ваш проект?
Стоимость работы под ключ определяется индивидуально, так как зависит от требований заказчика, необходимого функционала. Предлагаем следующие модели сотрудничества:
Нет проекта, но есть ТЗ
Разработаем эффективное решение строго по вашему ТЗ.
Оптимизируем процессы для сокращения бюджета и сроков.
Подготовим четкий пошаговый план реализации проекта.
Есть проект, но нет клиентов
Проведем аудит кода и UX/UI для поиска причин оттока.
Внедрим лучшие рыночные практики для удержания аудитории.
Дадим рекомендации по развитию и завоеванию лояльности.
Есть проект, нужна поддержка
Найдем и устраним причины низкой скорости работы.
Оптимизируем код и серверную часть под нагрузки.
Переведем систему на современный и надежный стек.
Редизайн
Обновим визуальный стиль для повышения привлекательности.
Сделаем интерфейс интуитивно понятным и удобным.
Адаптируем дизайн под любые современные устройства.
Почему стоит выбрать Focus IT
- Опыт разработки чат ботов для бизнеса разных сфер
- Прозрачная разработка чат бота цена и сроки
- Интеграции с CRM и платежными системами
- Масштабируемая архитектура
- Поддержка и развитие после запуска
- Работа по Agile
Технологии, которые мы используем
Языки программирования
Node.js Python
Среда разработки
Git Docker CI/CD
Фреймворки
Aiogram FastAPI Telegraf NestJS
Базы данных
PostgreSQL MySQL Redis
Кейсы
Смотреть все
Другие услуги
Смотреть всеОтзывы
Смотреть все
Андрей Г.
Учредитель "ВрачиРядом"
Почти 2 года сотрудничаем с Focus IT. Благодаря специалистам компании мы долгое время находимся в ТОП-5. Ранее работали с двумя маркетологами, которые не могли вывести в первую десятку. Уже при первом знакомстве с нашим приложением нашли проблемы с Backend и предложили перейти на другой стек. Через 2,5 месяца разработка была завершена, и потребовалось меньше месяца для выхода в ТОП-10. А еще новые страницы начали быстрее индексироваться.
Сегодня мы полностью доверяем специалистам Focus IT и продолжаем сотрудничество. Держимся стабильно в ТОП 3-5. Сотрудники компании помогли с решением долгой проблемы. Для нас важнее всего время, которое не хочется тратить впустую и без результатов. Теперь мы знаем, что такое опыт и очень ценим сотрудничество с Focus IT.
Шарыпов А.Н.
Директор ООО "Здоровье"
Сотрудничаем с Focus IT уже 2 года в рамках технической поддержки. Специалисты решили нашу главную проблему, а точнее две. Ранее мы создали проект с React и только к концу работы поняли об ошибке. Во-первых, проблемы с индексацией серверной части, которая плохо влияет на ранжирование. Во-вторых, мы так и не смогли сделать корректный вывод кейсов в соцсетях. Разработчики Focus IT взялись за миграцию в Next.js и сделали рендеринг.
Проблемы, которые описал, устранены. Теперь стабильно находимся в ТОП10 поисковой выдачи. С отображением в постах тоже все решилось. После достигнутых результатов решили полностью передать проект в Focus IT для поддержки и развития.
Специалисты оперативно отвечают на наши запросы и дают подробные разъяснения в сложных ситуациях.
Стабровский И. К.
Гениральный директор ООО "Такси Автолига"
Благодаря специалистам Focus IT нам удалось объединить разобщенные компании в единую базу. Год назад приобрели несколько региональных сервисов заказа такси для расширения. Но обслуживать несколько серверов для нас стало накладным, большие расходы на персонал и поддержку. Менеджерам тоже сложно было работать с клиентами из разных регионов.
Компании Focus IT создали для нас общий сервер для всех приложений, которые ранее были созданы разными компаниями. Теперь мы тратим меньше времени на обслуживание заказов. Также существенно упростилось продвижение в поисковой системе, семантисту не нужно подстраиваться под каждый проект. В ближайшее время рассматриваем вопрос начать сотрудничество с Focus IT и по вопросам SEO-продвижения.
Тирацуян С. В.
Генеральный директор ООО "Строитель"
Мы небольшая строительная компания. Обратились к разработчикам Focus IT для создания приложения по подбору квартир. Нужно было, чтобы клиент в запросе оставлял параметры жилья и свой номер. Получал кликабельные варианты планировок с переходом на страницу оформления покупки (ипотеки). А если заявки нет, через час происходит автопрозвон с повторным предложением. Так мы рассчитывали существенно разгрузить менеджмент.
В Focus IT за 4 месяца сделали рабочее приложение на iOS и Android. В ходе разработки учли наши пожелания по дизайну. Постоянно отправляли отчеты о выполненных работах. Что еще понравилось, если в моменте не были уверены, специалист сам предлагал несколько вариантов и мы уже выбирали. Благодаря компании Focus IT мы раньше запустили продажи и к сдаче дома распродали 85% квартир. В итоге мы существенно снизили обязательства перед банками.
